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領導納諫對員工主動行為的影響思考

時間:2025-11-09 來源:m.tupcqcu.cn作者:

本文是一篇領導力與領導藝術論文,本文的研究結論對企業管理實踐具有一定的啟示意義。領導者可以通過積極采納員工的建言,建立開放的溝通氛圍,以此提升員工和組織歸屬感,從而在根本上激發員工的主動性行為,提升整體工作績效。
1 緒論
1.1 研究背景與問題提出
“兼聽則明”,虛懷納諫是古往今來的明君之道。在當今互聯網和人工智能普及的復雜背景下,領導納諫是實現企業管理創新、提升組織彈性和適應能力的重要動力來源[1]。領導納諫是領導對下屬建言的支持和認可,在組織情境中,領導者掌握著組織資源,只有他們真正認可、接受員工的建議并快速響應,才能使建言發揮效用,組織才能真正從中受益[2, 3]。并且很多組織的決策都不能靠領導個人力量完成,需要吸收更多外界的知識和建言[4, 5]。成功的企業證實了領導納諫的重要作用,例如,亞馬遜公司的“6頁備忘錄”文化促使管理者在決策時充分考慮各種觀點;谷歌的領導者將員工的建議納入公司的戰略規劃和產品開發中,這些創意和想法極大地促進了企業發展。同樣,有研究指出,領導納諫有利于維護員工與領導者間的關系,提高員工積極情緒,使員工感知到被認可和重視,增強員工的工作參與度和組織承諾[6]。由此,領導納諫是一個值得深入探討的課題,對企業的成長與發展具有重要的學術和實踐價值[7]。
領導納諫得到了學術界的廣泛關注,但是現有研究更多關注領導納諫的前因,例如員工的建言信息質量[8],以及領導者自我損耗[9]、領導者的積極情緒[10]等。對于領導納諫影響結果的關注較少,并且大多集中于領導納諫對員工后續建言行為的影響[11, 12],對員工主動行為產生的影響卻未得到較多關注。主動行為可以有效提升個體績效,是組織獲得成功的關鍵[13]。本研究關注領導納諫對員工主動行為的影響,主要有以下幾方面原因:首先,領導納諫肯定了員工的能力,給予了員工支持[14],增加了員工實施主動行為的內在動機,這與主動行為的自發性特征相一致。其次,領導納諫向員工展示了組織的包容性和支持性,優良的組織氛圍是員工進行具有變革性的主動行為的前提[15]。最后,領導納諫向員工傳達了組織的目標和期望,促進了員工個人目標與組織目標相匹配,這與主動行為的前瞻性特點相呼應,增強了員工采取主動行為的意愿[16]。

領導力與領導藝術論文怎么寫
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1.2 研究目的
(1)系統梳理國內外關于領導納諫的相關文獻,包括領導納諫的內涵、測量方式、影響因素及其對員工行為的作用機制。通過總結現有研究的不足,為本研究的模型構建和假設提供理論支持,進一步探索領導納諫在組織管理中的影響機制。
(2)基于資源保存理論,解析領導納諫對員工主動行為產生影響的路徑,具體探討工作活力和工作意義感在其中的中介作用。通過引入員工對領導的虛偽感知作為調節變量,探討員工對領導行為的信任水平如何影響領導納諫的效果,揭示其在領導行為與員工行為之間的調節作用,豐富資源保存理論在工作意義感和工作活力方面的研究。
(3)通過實證研究,驗證本研究提出的假設,進一步探討領導納諫、工作意義感、工作活力、領導虛偽感知及員工主動行為之間的關系,以豐富領導納諫及員工主動行為的研究內容,揭示如何通過改進領導納諫行為來提升員工的主動性。通過研究結論為企業管理提供實踐建議,例如增強領導對員工建言的采納意識,以提升員工的主動性和工作積極性,為組織帶來更高效的管理和文化氛圍。
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2 國內外研究現狀綜述
2.1 領導納諫相關研究
2.1.1領導納諫的內涵
通過文獻回顧可知,早期與領導納諫相關的研究更多關注管理開放性(Managerial Openness),管理開放性是指員工認為管理者在傾聽他們的意見,公平考慮所提出的想法,并且可能會采取行動解決所提出的問題[40, 41],為后續學者提出領導納諫的概念奠定了一定基礎。此外,建議采納(Advice Taking)的文獻也為領導納諫內涵的發展提供一定啟發,指的是參考他人建議并最終形成決策的過程[42, 43],它涉及在面對不確定性、復雜性或缺乏足夠信息時,通過他人的建議來優化決策質量。接受建議的過程不僅僅是單純地采納他人的意見,是決策者與下屬的互動過程,決策者征求有價值的意見,評估每個意見的優點,并在決策中的整合和應用。Morrison等基于員工的視角探索了建議采納的內涵,研究指出領導的建言采納是他們認為領導對員工建言的采納是通過員工感知到自己有效建言的程度來衡量的[1],也就是說,員工會認為建言內容被領導采納并受到鄭重對待時,上下級之間能夠構建有效的溝通渠道。
建議采納的概念廣義上可以涵蓋多個行為維度,較為模糊。而領導納諫(Leader’s Voice Endorsement)是在建議采納的基礎上發展出的內涵,不僅包括領導者對建議的接納,更重要的是對下屬建言的認可和支持。目前學術界對于領導納諫使用最廣泛的概念是Burris提出的,指的是領導者在組織內表達對某一觀點、意見、建議或想法的支持和認可[14]。這種支持可以通過言語、行動或政策來體現,旨在鼓勵和推動團隊成員的建議被聽取、接受或采納。這不僅包括對決策的優化,也涉及對工作場所條件的改進以及其他錯誤的修正。基于社會說服的精細可能性模型(Elaboration Likelihood Model of Social Persuasion,ELM),在員工建言說服領導納諫的過程中,員工需要采取策略性的方法,來影響領導的態度和行為,使領導者愿意傾聽、接受并采納他們的意見或建議[8]。
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2.2 員工主動行為相關研究
2.2.1 主動行為的內涵
各種研究對主動行為有不同的觀點。Frese在研究中提出了主動行為的概念并將其定義為在工作職責之外,主動擔責的工作行為[75]。在此基礎上,Parker等認個體主動行為具有兩個特征:主動想法實施和主動解決問題。溝通和實施想法以改善工作條件的個體行動被稱為主動想法實施[76]。如果一個人的想法不強調新穎性,就不能被視為創新行為。另一方面,主動解決問題是指個人為了防止問題發生而發起的著眼于未來的行動。因此,Parker等認為主動行為最重要的方面是個人努力采取面向未來的舉措,無論是以闡明想法還是實施想法的形式[77]。此外,Grant和Ashford將主動工作行為描述為個人為影響自己和/或周圍環境而采取的預期行動[78]。在這種情況下,主動工作行為的定義包括兩個關鍵要素:提前行動和預期影響。提前行動意味著個人主動的工作行為是其自身主動性的結果。換句話說,個體是在沒有外部鼓勵或影響的情況下發起和參與主動行為的。與此同時,預期影響這個要素表明,積極主動的個人行動是基于創造變革的意圖,這可能會影響工作場所現狀。Bindl和Parker強調主動行為是由組織內的個人進行的[79]。換句話說,組織成員在其能力范圍內采取積極主動的措施。主動行為不僅限于主要職責,而且還超出主要職責以支持其工作。因此,主動行為可以定義為以改善未來工作條件為目標的自發行動。這些行為可能包括交流想法和/或主動實施這些想法,以努力改善自我條件和在組織中工作的環境。在這種情況下,個人可能會表達或實施新的想法或嘗試預防未來出現問題。本研究將采用Frese提出的主動行為概念,即在工作職責之外,主動擔責的工作行為。
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3 研究假設與模型構建........................................ 21
3.1 理論基礎——資源保存理論................................. 21
3.2 研究假設.................................. 21
4 研究方法........................................ 26
4.1 調查對象與數據收集............................... 26
4.2 測量工具.......................... 26
5 實證檢驗........................................... 28
5.1 信度和效度分析............................. 28
5.2 共同方法偏差檢驗............................. 30
5 實證檢驗
5.1 信度和效度分析
本研究的數據處理使用了SPSS 27.0和AMOS 26.0軟件。本研究所使用的量表的Cronbach's α 系數、組合信度(CR)以及AVE值均見于表5-1,如表中數據所示,各量表的Cronbach’s α和CR均大于0.7的標準,表明量表具有良好的信度。除此之外,各變量測量題項的標準化因子載荷均大于0.5,所有潛變量的AVE值均大于0.5,說明量表的聚合效度良好,各指標項能夠很好地反映潛變量的實際內涵。進一步地采用驗證性因子分析,對領導納諫、主動行為、工作意義感、工作活力以及領導虛偽感知這五個重要變量進行區分效度檢驗。最終結果顯示(見表5-2)五因子模型擬合效度較為理想(χ2/df=1.431,CFI=0.969,TLI=0.966,RMSEA=0.036,SRMR=0.034),并且顯著優于四因子模型(χ2/df=3.180,CFI=0.841,TLI=0.826,RMSEA=0.081,SRMR=0.090)、三因子模型(χ2/df=3.868,CFI=0.789,TLI=0.771,RMSEA=0.093,SRMR=0.108)、二因子模型(χ2/df=5.053,CFI=0.700,TLI=0.676,RMSEA=0.110,SRMR=0.115)和單因子模型(χ2/df=6.211,CFI=0.613,TLI=0.584,RMSEA=0.125,SRMR=0.123),這表明本研究的五個變量具有良好的區分效度。

領導力與領導藝術論文參考
領導力與領導藝術論文參考

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6 結論
6.1 研究結論與討論
基于資源保存理論,本文檢驗了領導納諫影響員工主動行為的直接效應,提出并驗證了工作意義感和工作活力在領導納諫和員工主動行為關系中的中介作用,同時分析了領導虛偽感知在上述直接和間接關系中的調節作用。
首先,本研究提出并驗證了領導納諫正向影響員工主動行為的假設,并驗證了相關假設。補充和豐富了領導納諫的影響結果,響應了學者拓展領導納諫影響結果的呼吁[39]。
其次,本研究證實了工作意義感在領導納諫和員工主動行為二者關系之間起到了中介作用。領導納諫讓員工意識到自己的工作不僅僅是完成任務,而是對組織目標和決策產生了實際影響,因此賦予了工作更深層次的意義,讓員工更深刻地理解自身工作的價值。此時他們會對自己的職責抱有更高的期望,更積極地投入工作。因此領導納諫會正向影響員工的工作意義感,當員工的工作意義感較高時,會實施主動行為以進行積極的探索和嘗試。
此外,本研究證實了工作活力中介了領導納諫對員工主動行為的影響。通過對領導納諫行為包容性和支持性特點的解讀,員工能夠體驗到被領導重視和接納,這種被認同感能夠為其補充情緒資源,提高工作活力,也會愿意會組織付出更多。因此,領導納諫能夠促進員工工作活力的提高,是他們更有意愿和能力去尋求改進工作的方法,促進主動行為的實施。
最后,本研究驗證了領導虛偽感知在領導納諫通過工作意義感和工作活力進而影響員工主動行為過程機制中的調節作用。對于具有高領導虛偽感知的個體而言,領導納諫所展現出來的包容和認可更容易會被認為是一種虛偽的假象,因此不太可能會影響到員工的工作意義感和工作活力。與此相反,當個體具有低領導虛偽感知時,員工會更加信任領導的言行一致,認為自己的投入和付出不會被組織辜負,會擁有更加積極的預期,因此會引起員工工作意義感和工作活力的進一步提高。這一發現拓展了領導納諫影響后效的邊界條件。
參考文獻(略)

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