基于桑克模式的U酒店戰(zhàn)略成本管理思考
本文是一篇戰(zhàn)略管理論文,本文提出了一系列保障措施,以確保U酒店順利實施戰(zhàn)略成本管理,解決當前的成本管理問題,提升企業(yè)的競爭力。同時,本文也為戰(zhàn)略成本管理在酒店行業(yè)的應用提供了實踐案例,具有一定的參考價值。
1緒論
1.1研究背景
隨著全球旅游業(yè)的迅猛發(fā)展,高檔酒店成為旅游業(yè)中的重要組成部分。高檔型酒店因為布置典雅,也往往受到追求服務質(zhì)量和精神享受旅客的歡迎。然而,高檔酒店的運營成本也相對較高,包括員工薪酬、設備維護、供應鏈管理等。2019年底,全球經(jīng)濟嚴重衰退,旅游業(yè)及酒店行業(yè)遭受強烈沖擊,經(jīng)營壓力加劇。在日益激烈的市場競爭環(huán)境中,高檔酒店需要有效管理成本,以提高利潤和競爭力。
高檔酒店面臨著激烈的市場競爭。全球旅游業(yè)的快速增長使得高檔酒店市場競爭日益激烈。新的高檔酒店不斷涌現(xiàn),傳統(tǒng)高檔酒店面臨著來自同類酒店和其他低價酒店的競爭壓力。在這種競爭環(huán)境下,高檔酒店需要提供卓越的服務和設施,同時控制成本,以保持競爭力。同時,高檔酒店的運營成本也比較高。
高檔酒店的服務要求較高,導致員工的管理成本相對較高。此外,高檔酒店的設施和設備需要定期維護和更新,增加了運營成本。供應鏈管理也是高檔酒店成本管理的重要方面,包括采購和物流的成本控制。這些高成本要素使得高檔酒店需要尋找有效的戰(zhàn)略成本管理策略。
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1.2研究的目的及意義
1.2.1研究目的
研究U酒店戰(zhàn)略成本管理的目的是實現(xiàn)以下兩個方面的目標:
(1)構(gòu)建戰(zhàn)略成本管理體系,解決U酒店傳統(tǒng)成本管理模式的局限性。
本研究旨在突破U酒店原有成本管理的問題,通過戰(zhàn)略定位分析、價值鏈優(yōu)化和成本動因控制三個維度的系統(tǒng)整合,建立與酒店發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的成本管理體系。重點解決酒店在戰(zhàn)略目標與成本控制脫節(jié)、資源配置效率低下等關(guān)鍵問題,實現(xiàn)從被動核算到主動管理的轉(zhuǎn)變。
(2)形成酒店行業(yè)可復制的戰(zhàn)略成本管理實踐方案。
研究不僅針對U酒店的個案問題,更著眼于提煉適用于同類高檔酒店的戰(zhàn)略成本管理方法論。通過實證分析酒店內(nèi)外部價值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié),探索在行業(yè)復蘇期和激烈競爭環(huán)境下,如何通過戰(zhàn)略成本管理實現(xiàn)“降本增效不降質(zhì)”的目標,為行業(yè)提供可借鑒的實施路徑和保障機制。
1.2.2研究意義
有利于優(yōu)化酒店資源配置。戰(zhàn)略成本管理的研究可以幫助酒店更加科學地分配資源。通過深入了解成本結(jié)構(gòu)和資源利用情況,酒店可以優(yōu)化資源配置,確保資源在關(guān)鍵領域的最佳利用,提高酒店的運營效率和績效。
有助于向酒店管理層提供決策支持。通過研究酒店戰(zhàn)略成本管理,可以提供決策者所需的關(guān)鍵信息和數(shù)據(jù),為戰(zhàn)略決策提供支持。成本管理的實踐可以幫助酒店管理層做出明智的決策,包括定價策略、產(chǎn)品開發(fā)、市場擴張等,從而提升酒店的業(yè)務表現(xiàn)和市場地位。
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2相關(guān)概念及理論概述
2.1相關(guān)概念
2.1.1戰(zhàn)略管理概述
(1)戰(zhàn)略管理
戰(zhàn)略管理是指企業(yè)通過分析內(nèi)外部環(huán)境,整合資源與能力,制定并執(zhí)行戰(zhàn)略方案,以實現(xiàn)長期目標的持續(xù)優(yōu)化過程。
(2)戰(zhàn)略管理的核心要素
戰(zhàn)略管理的核心要素包括:戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價。戰(zhàn)略分析,是指通過對企業(yè)內(nèi)部資源和能力的評估,如財務狀況、技術(shù)實力、人力資源等,以及對外部環(huán)境的分析,為戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。戰(zhàn)略制定,是指基于戰(zhàn)略分析的結(jié)果,確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標,并選擇合適的戰(zhàn)略類型,如成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略等,以實現(xiàn)目標。還需考慮戰(zhàn)略的可行性和風險,確保戰(zhàn)略能夠在企業(yè)的資源和能力范圍內(nèi)實施。戰(zhàn)略實施是戰(zhàn)略管理的核心環(huán)節(jié),涵蓋資源整合、組織適配、人力匹配和文化協(xié)同,旨在推動戰(zhàn)略從規(guī)劃走向?qū)嵺`。戰(zhàn)略評價,是指在戰(zhàn)略實施過程中,定期對戰(zhàn)略的執(zhí)行情況和效果進行評估,通過設定關(guān)鍵績效指標等方式,衡量戰(zhàn)略目標的達成程度,及時發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略實施中存在的問題和偏差,以便對戰(zhàn)略進行調(diào)整和優(yōu)化。
(3)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵作用
企業(yè)實施戰(zhàn)略管理,對企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃、提高企業(yè)應對風險的能力以及優(yōu)化企業(yè)的資源配置具有重要作用。戰(zhàn)略管理可以幫助企業(yè)明確長期發(fā)展目標和路徑,避免盲目決策和短期行為,使企業(yè)的各項活動具有連貫性和一致性。通過對外部環(huán)境和內(nèi)部條件的深入分析,提前識別潛在風險和機會,制定相應的應對策略,增強企業(yè)的抗風險能力和適應能力。根據(jù)戰(zhàn)略目標,合理分配企業(yè)的人力、物力、財力等資源,使資源得到有效利用,將會提高企業(yè)的運營效率和效益。
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2.2桑克模式下的分析工具
2.2.1 SWOT分析
SWOT分析法是企業(yè)戰(zhàn)略決策的重要工具,它通過系統(tǒng)評估內(nèi)外部環(huán)境要素來制定最優(yōu)發(fā)展策略。該方法從內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢(Strengths&Weaknesses)、外部機會和威脅(Opportunities&Threats)四個維度進行交叉分析,其中內(nèi)部因素包括企業(yè)特有的技術(shù)、人才、產(chǎn)品等核心競爭力及相對短板,外部因素則涵蓋政策環(huán)境、市場趨勢、競爭格局等發(fā)展條件。其核心價值在于幫助企業(yè)精準定位自身在市場中的競爭位勢,識別關(guān)鍵發(fā)展機遇與潛在風險,從而為戰(zhàn)略選擇提供科學依據(jù)。
通過將內(nèi)部優(yōu)勢與外部機會匹配(SO戰(zhàn)略)、優(yōu)勢與威脅應對結(jié)合(ST戰(zhàn)略)、劣勢改善與機會把握聯(lián)動(WO戰(zhàn)略)以及劣勢規(guī)避與威脅防范統(tǒng)籌(WT戰(zhàn)略),SWOT分析構(gòu)建了完整的戰(zhàn)略推導框架。這種方法不僅實現(xiàn)了從環(huán)境掃描到戰(zhàn)略制定的有效過渡,更能指導企業(yè)合理配置有限資源,在動態(tài)競爭環(huán)境中持續(xù)優(yōu)化戰(zhàn)略定位,是連接戰(zhàn)略分析與戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵紐帶。戰(zhàn)略的選擇如下圖2-1所示:

戰(zhàn)略管理論文怎么寫
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3 U酒店經(jīng)營與成本管理現(xiàn)狀···························21
3.1 U酒店基本經(jīng)營情況·····································21
3.1.1 U酒店簡介·········································21
3.1.2 U酒店經(jīng)營情況····················21
4基于桑克模式的U酒店戰(zhàn)略成本管理分析及實施方案························29
4.1 U酒店戰(zhàn)略定位分析·····························29
4.1.1宏觀環(huán)境分析···································29
4.1.2行業(yè)環(huán)境分析·······························33
5 U酒店實施戰(zhàn)略成本管理的保障措施·························53
5.1建立激勵機制······················53
5.1.1激勵措施·······································53
5.1.2配套支持·······························53
5 U酒店實施戰(zhàn)略成本管理的保障措施
5.1建立激勵機制
5.1.1激勵措施
(1)設定明確的成本控制目標
依據(jù)酒店的歷史數(shù)據(jù)、市場狀況以及經(jīng)營預算,為各部門制定具體、可衡量且具挑戰(zhàn)性的成本控制目標。例如,針對客房部門,設置“單位客房能耗比”指標(水電/間夜),引入同城同星級酒店基準值進行對標;針對餐飲部門,建立“食材成本率動態(tài)考核”機制,根據(jù)季節(jié)食材價格波動調(diào)整考核標準;針對工程部門,設立“預防性維修成本節(jié)約獎”,按設備壽命延長產(chǎn)生的效益分成等。并將這些目標清晰傳達給每一位員工,讓他們明確努力方向。
(2)設立成本節(jié)約獎勵基金
酒店每月或每季度從因成本控制而節(jié)省的資金中,提取一定比例(如20%~30%)設立獎勵基金。當部門或員工個人達成或超額完成成本控制目標時,從該基金中給予相應獎勵。獎勵形式包括現(xiàn)金、獎品、額外帶薪休假等。
(3)團隊與個人獎勵相結(jié)合
既獎勵個人,也對團隊進行獎勵。若整個客房部達成能耗成本降低目標,全體客房部員工可獲得集體旅游、團隊聚餐等獎勵。同時,對于在成本控制方面表現(xiàn)突出的個人,如通過創(chuàng)新方法大幅降低成本的員工,給予額外個人獎金或晉升機會。

戰(zhàn)略管理論文參考
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6結(jié)論與展望
基于以上分析可以看出,當前U酒店的成本管理體系難以適應日趨激烈的市場競爭環(huán)境,這一現(xiàn)狀不僅制約了酒店的核心競爭力,更對其戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)形成了顯著障礙。針對這一現(xiàn)實問題,本研究將戰(zhàn)略成本管理理論引入U酒店的具體實踐,通過系統(tǒng)性的理論應用與實證分析,得出以下研究結(jié)論:
(1)戰(zhàn)略成本管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要工具,是在傳統(tǒng)成本管理基礎上發(fā)展形成的創(chuàng)新理念,具有系統(tǒng)性、前瞻性等特征。在市場競爭日趨白熱化的背景下,實施戰(zhàn)略成本管理已成為企業(yè)獲取和維持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵路徑。該管理模式通過全面優(yōu)化企業(yè)的成本結(jié)構(gòu),能夠幫助企業(yè)在動態(tài)競爭環(huán)境中占據(jù)有利地位。從本質(zhì)上看,戰(zhàn)略成本管理的有效實施程度直接決定了企業(yè)在行業(yè)競爭格局中的相對位勢。
(2)基于戰(zhàn)略分析得出,U酒店宜采取ST多種經(jīng)營戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略的實施邏輯在于:當企業(yè)具備內(nèi)部資源優(yōu)勢但面臨外部環(huán)境威脅時,應當通過多元化業(yè)務布局來化解風險。具體實施路徑包括:首先充分發(fā)揮酒店現(xiàn)有資源優(yōu)勢,拓展相關(guān)業(yè)務領域;其次同步實施成本領先戰(zhàn)略,通過精細化管控降低運營成本,形成價格競爭優(yōu)勢。從價值鏈管理角度看,關(guān)鍵在于系統(tǒng)整合內(nèi)外部價值鏈各環(huán)節(jié)資源。本研究通過對U酒店價值鏈的深入診斷,提出了包括優(yōu)化運營流程、重構(gòu)供應鏈體系等在內(nèi)的系統(tǒng)解決方案,并重點強化對規(guī)模效應、區(qū)位選擇和服務能力等戰(zhàn)略成本動因的管控。需要特別指出的是,員工是戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵執(zhí)行者,其積極性和創(chuàng)造力的激發(fā)直接影響戰(zhàn)略實施效果。因此,U酒店管理層需要建立“人才發(fā)展與成本管控”并重的管理機制,通過完善激勵機制和培育成本文化,最終實現(xiàn)經(jīng)營效益提升與競爭優(yōu)勢強化的戰(zhàn)略目標。
參考文獻(略)


