本文是一篇運營管理論文，本研究以江西郵政農村電商運營管理措施為研究對象，圍繞“農產品進城”和“工業品下鄉”兩條主線，具體介紹其服務鄉村振興戰略，推進農村電商發展的主要措施和取得的成績，以運營管理理論和社交電商理論為基礎，通過TOWS分析法，綜合筆者從事農村電商的工作經歷。
1緒論
1.1研究背景和意義
1.1.1研究背景
(1)鄉村振興戰略
實施鄉村振興戰略，是黨的十九大作出的重大決策部署，是中國特色社會主義進入新時代做好“三農”工作的總抓手。為了實現全體人民共同富裕的大局，2017年，黨的十九大報告明確提出實施鄉村振興戰略，堅持推動農業農村優先發展，強調加快推進農村現代化，全面建成小康社會。
鄉村振興戰略是一項關系國計民生的戰略決策，它促進了城鄉一體化體系的建設，從根本上縮小了城鄉差距，有助于促進城鄉一體化的發展和建設。
(2)農村電商發展
在鄉村振興戰略背景下，農村電商的發展具有重要的應用意義，它是助力鄉村振興戰略的重要途徑。
從2014年至今年，農村電商已連續十年正式寫入中央一號文件，2022年中央一號文件對農村電商提出了實施“數商興農”工程的新任務，推進電子商務進農村；促進農副產品直播帶貨規范健康發展。2022年6月，商務部、國家郵政局等八部門出臺相關文件，專項支持縣鄉村電子商務體系和快遞物流配送體系發展，提出進一步擴大農村電子商務、快遞物流配送覆蓋面，暢通農產品出村進城、消費品下鄉進村的雙向流通渠道。
鄉村振興戰略離不開經濟的重要支撐，隨著電子商務在我國的迅速普及，農村電商作為農村新型交易方式，是對現代農業經營體系的創新，同時也成為引導農業供給側結構性改革、增加農民收入、促進鄉村振興的重要力量。在當前“三農”工作全面部署的新時代，農村電商已成為解決“三農”問題的一個重要手段，且將承擔著振興鄉村經濟、讓農村生活更美好的歷史使命，實現“精準扶貧”和“鄉村振興”的有效銜接。

運營管理論文怎么寫

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1.2研究內容和方法
1.2.1研究內容
本研究將持續關注當前國家政策與農村電商發展的行業狀況，聚焦在鄉村振興戰略背景下，農村電商的發展動態、地方政府對農村電商的政策支持，以江西郵政“農產品進城”和“工業品下鄉”兩大主要工作為典型案例，結合現場調查研究和問卷調研綜合分析，研究江西郵政農村電商運營管理過程中存在的問題，進行背后的原因分析，并嘗試就線上線下運營、商品體系、人才體系和物流體系建設等方面提出相應對策。本研究主要框架如下：
第一部分是緒論。緒論部分主要介紹了本研究的研究背景和意義，以及研究內容和方法，并對當前鄉村振興戰略背景下的國內外關于農村電商的研究進行了總結。
第二部分是相關概念和理論基礎。該部分主要介紹了我國農村電商發展的現狀、主要運營模式、以及移動互聯網時代新業態的探索和面臨的考驗，同時對本研究涉及的相關理論，如社交電商、運營管理理論、TOWS分析法等進行簡要解釋。
第三部分是江西郵政農村電商運營管理概況。簡述了江西郵政農村電商發展歷程、基本情況，對江西郵政“農產品進城”和“工業品下鄉”兩大農村電商運營主線的具體推進措施進行總結，并分析其優勢、劣勢、面臨的機遇和挑戰。
第四部分是江西郵政農村電商運營管理存在的問題及原因分析。通過數據調查、實地調研、訪談、問卷調研分析等方法，從運營管理、商品、人才、物流等方面總結、分析當前江西郵政農村電商運營管理存在的問題及產生問題的原因。
第五部分是江西郵政農村電商運營管理優化策略。這一部分是在第四部分的基礎上，針對存在的問題，結合問卷調研結果分析，針對性提出了江西郵政農村電商業務運營管理優化策略，并進行詳細的推進措施闡述。
第六部分是結論和展望。這一部分主要分析了本研究的不足，總結了結論，最后對江西郵政農村電商業務的發展前景進行了展望。
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2相關概念和理論基礎
2.1農村電商發展概述
2.1.1農村電商的基本概念
農村電子商務（以下簡稱：農村電商），是通過互聯網平臺嫁接服務農村的各種資源，拓展農村信息服務業務和服務領域，通過線上線下交易平臺銷售農副產品。農村電商是互聯網與農村經濟結合的產物，主要涉及農村地區的電商交易、物流配送、售后服務等方面。農村電商的發展可以促進農村經濟的發展和農業現代化，同時也有助于縮小城鄉差距，提高農村居民的生活水平。
農村電商平臺通過密集的農村連鎖網點合作，通過集約化管理、市場化運作、系統性跨區域、跨行業的聯合，以數字化、信息化的方式構建了一個緊湊有序的商業聯合體，降低了農村經營成本，拓展了農村經營領域，使農民成為平臺最大的盈利主體，使商家獲得新的利潤增長點。總體而言，農村電商貫穿于農村經濟體系的各個方面，發展農村電商與國家建設新農村的戰略一致，有效推動農業產業化的步伐，促進農村經濟發展，具有全局性、戰略性和前瞻性意義。
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2.2相關理論基礎
2.2.1運營管理理論
運營管理指對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱，涉及生產經營一體化、影響企業生產單位構成的因素、工藝專業化原則、對象專業化定義及優缺點等。
運營管理的相關基本原理主要有以下幾種。
(1)系統原理：現代管理的任何對象都是一個系統，都必須進行深入細致的系統分析、評價、設計、優化、決策和實施，進行系統管理。
(2)人本原理：人是管理系統的核心，管理活動應在對人的思想、感情和需要充分條件的基礎上，充分發揮人的主動性、創造性和積極性。
(3)動態相關原理：管理系統及其各要素之間的相互關系是運動變化的，應在動態中把管理工作做好。
(4)效益原理：經濟效益是企業的主要追逐對象，也是企業管理的出發點和歸宿點。
(5)供應鏈管理：通過對供應鏈各環節進行協調、整合和優化，提高整個供應鏈的效率和效益，降低成本、提高服務水平和客戶滿意度。
運營管理理論在農村電商中的應用，可以幫助農村電商企業更好地管理和優化整個經營流程，通過精準的數據分析和計劃制定，對農產品生產、加工、流通、銷售等各個環節進行優化和整合，更精準地進行需求預測、商品管理、營銷策略制定、庫存管理、運輸優化、品控售后提升，可以提高農村電商運營效率，降低成本，提升規模和效益。
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3江西郵政農村電商運營管理概況............................15
3.1江西郵政簡介...................................15
3.2江西郵政農村電商發展概述............................15
4江西郵政農村電商運營管理存在的問題及原因分析..........................27
4.1分析方法選擇......................................27
4.2模糊綜合評價法原因分析...................27
5江西郵政農村電商運營管理優化策略..........................34
5.1活躍線上線下渠道，提升運營管理質效..............................34
5.1.1聚焦線上運營，提升銷售規模.....................................34
5.1.2規范基地建設，提升品牌形象.............................35
5江西郵政農村電商運營管理優化策略
5.1活躍線上線下渠道，提升運營管理質效
做優郵樂小店、郵樂優鮮、郵樂直播運營，做強品牌運營，緊抓“大單品、進銷存、業務疊加”三大核心要素，打造優質郵樂購站點，強化站點數字化運營水平，聯動內外資源，拓寬銷售渠道，實現線上線下渠道活躍度顯著提升，上行下行商流規模快速增長。
5.1.1聚焦線上運營，提升銷售規模
(1)圍繞“郵政+郵樂”聯合運營，抓“線上+線下”渠道推廣
①加強郵樂小店全國活動組織。重點圍繞“贛品出贛”全國郵樂小店精英賽，總結經驗，按照“月月有主題、周周有活動”的運營思路，開展主題主播、惠農直播活動。在活動周期、組織形式上加強活動策劃和商品組織，提高活動頻次，豐富活動內容，持續開展有吸引力的競賽活動，主動引導店主分享轉發和推廣，調動全國小店主參與和推廣江西惠農農品，盤活省內不少于6000名店主，吸引全國不少于10萬店主參與。
②加強線下郵樂優鮮拼團組織。重點圍繞惠農示范社和示范企業打造，選定和優化“目標”農品，結合郵政網點客戶回饋活動，培養寄遞攬投站、網點、站點等拼團團長培養，以全國和省內基地商品、惠農合作農品、地方名優特產以及農村有機食材、時令果蔬為主，不斷豐富拼團商品。縣分公司每月都要精選商品支撐社區團購開展，每個郵政網點和攬投站每月至少完成2次有效拼團，組織每個活躍郵樂購站點每月至少完成1次有效拼團，形成常態化發展機制。

運營管理論文參考

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6結論與展望
6.1研究結論
9年多來，江西郵政農村電商以“服務鄉村振興戰略，做實惠農合作項目”為發展方向，緊緊圍繞“上行、下行商流規模”和“線上、線下渠道活躍”兩大戰略任務，以“總部基地項目、品牌體系建設、電商惠農”為抓手，做大農品銷售規模，做活線上平臺流量，做強“老俵情”自有農品品牌，持續改善惠農合作社“農品銷售難”問題，深入推進電子商務進農村和農產品出村進城，主動服務鄉村振興戰略，努力實現“幫農民賣、助農民貸、替農民寄、促農民富、為農民理財”的郵政服務鄉村振興價值所在。
經過調研訪談、問卷調查統計，應用模糊綜合評價法和多重響應頻率分析法分析發現，雖然在積極推進農村電商，助力打贏脫貧攻堅戰和服務鄉村振興戰略的工作上，江西郵政取得了一定的成績和社會影響力，但是不可否認的是，當前江西郵政農村電商運營管理仍然存在運營體系、產品體系、人才體系和物流體系方面的問題，需要多做調研、統計，進一步分析問題及原因，探索解決辦法，優化運營管理策略并有效推進。
鑒于此，研究認為，江西郵政農村電商應從聚焦線上運營，提升銷售規模；規范基地建設，提升品牌形象；強化站點運營，打造協同生態；聯動內外資源，拓寬銷售渠道等方面來做優線上線下渠道運營，提升運營管理質效。要通過培育培優郵政基地農品、標準化運營“老俵情”品牌商品、聚力打造批銷工業品大單品來完善商品體系建設。要通過配齊培優人才、完善考評激勵機制、培訓授業機制、積極培育和引入外部人才來加強人才體系建設。要通過加強三級物流體系建設、優化農村物流配送網絡，資源共享、渠道復用來構建農村電商物流配送體系。要強化管控、爭取資源、強化保障、協同推進，穩步、加快提升電商運營管理水平，優化團隊建設，強化品牌運營，拓寬線上線下銷售渠道，創新發展思路，持續做好惠農工程項目，時刻牢記“讓江西優質農副產品不再難賣”的光榮使命，打造品牌效益、規模效益，為郵政服務鄉村振興戰略，加快推進農村現代化，全面建成小康社會貢獻江西力量！
參考文獻（略）