本文是一篇信息系統與信息資源管理論文，本研究可以得知H公司信息系統原有開發模式影響其開發的效果，針對H公司的現狀進行一系列的優化，開發效果有一定的好轉。
第一章  緒論
1.1 研究背景及意義
管理信息系統是以人為主導，利用計算機硬件、軟件、網絡通信設備以及其他辦公設備，進行信息的收集、傳輸、加工、存儲、更新和維護，以支撐企業戰略，提高效益和效率為目的，支持企業高層決策、中層控制、基層運作集成化的人—機系統[1]。
管理信息系統開發企業依據合同條款規定實施管理信息系統的規劃、分析、設計、實施和后期維護，負責所承接軟件的質量、工期和成本。H軟件公司的信息系統開發模式是以公司為中心的瀑布模式，其開發組織、開發模式不利于信息系統的開發，開發過程中和客戶交流有限，不能很好的控制客戶需求的頻繁變更，對客戶的組織機構、業務流程了解不夠詳細，更不能幫助客戶改善、優化其流程，致使所開發的系統不能夠有效支撐客戶戰略和提高客戶競爭力。
大數據數字化時代要求企業快速響應和正確理解用戶的需求，要求用互聯網思維重構企業的商業模式、經營理念和組織流程，要求軟件開發企業基于云平臺，構建以用戶為中心的管理信息系統開發模式。
論文以管理信息系統開發模式、軟件工程和項目管理理論為指導，基于以用戶為中心的背景下，采用調研、訪談、數理統計等方法，對H軟件公司現有的信息系統開發模式進行研究。以H公司開發的省稅務稽查信息系統為案例，了解用戶的組織機構、業務流程等，構建以用戶為中心的云平臺管理信息系統開發模式，優化H公司的開發組織、開發模式及開發過程等，在信息系統開發的各個環節面向客戶開發，加強溝通，致使所開發的信息系統能夠支撐用戶戰略和提高用戶競爭力。也為其他軟件開發企業提供可行的開發模式，完善企業軟件開發過程提供指導和借鑒。
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1.2 國內外研究現狀
1.2.1 關于云平臺
云平臺也稱為云計算平臺，是隨著網格計算、并行計算、分布式計算而發展起來的，是科學概念的商業化實現，是一種新型的網絡計算服務平臺，可提供的應用有云計算、云存儲、云服務器、云數據庫等[2]。
云計算是由Google公司先提出的概念。1960 年麥卡錫提出“計算可能有一天被組織為公共資源”。上世紀 90 年代初，云在商業中指大型 ATM 網絡。到21世紀初，“云計算”一詞開始出現在軟件的服務中。Surbiryala J（2019）提出云計算現階段的發展主要歸結為軟件開發和測試、存儲能力、云游戲、大數據和物聯網。采用云的一個重要方面是云環境和最終用戶的適當安全控制行為[3]。Ibrahim I M（2021）提出研究人員在云計算的環境中的各種任務的調度算法[4]。
在國內，云計算的應用越來越廣，信息系統開發方面也在逐步深入。曹媛媛（2011）提出云計算的應用的最大價值在于能夠升級IT企業的運營管理模式，升級信息化架構，可滿足各類IT企業信息化需求[5]。劉市偉（2013）提出云計算也將成為管理信息系統開發中的一種新的應用模式[6]。束柬等人（2015）提出基于云的管理信息系統再造研究，梳理出一個較為系統的研究框架，為企業應用云計算技術提供理論指導[7]。郭陽（2016) 提出為各方提供統一的項目信息管理平臺，并集成已有的專業應用軟件，實現管理單位、項目及業務間的信息共享、協同辦公[8]。李孟輝（2017）構建起一個基于Web的云開發平臺，通過測試證明該云平臺能夠滿足設計要求且擁有良好的用戶體驗[9]。吳伯言（2020）提出將云計算服務運用到互聯網企業日常工作之中，能夠實現前線運營與維護在整個過程中轉移到云服務上，提供同樣的管理，這樣可以有效的控制項目的整體投資[10]。蔡昌等人（2021）提出云計算極大提高了數據存儲、數據共享能力，為智慧稅務建設提供低成本的IT解決方案[11]。可以看出，云計算作為一種現代信息技術，為信息系統開發及應用奠定了基礎。
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第二章  相關概念及理論基礎
2.1 云平臺
云是將服務器虛似化，形成虛擬的更大的資源池，可更節省資源成本，便于管理。
云計算是一種計算方法，它可以將按需提供的自助管理虛擬基礎架構，匯集成高效池，以服務的形式交付使用[28]。
平臺（platform）原指生產和施工過程中的操作工作臺，隨著計算機的發展，平臺成為計算機的操作環境。云平臺是指基于計算機網絡搭建出的數據處理平臺，信息系統開發者可通過云平臺向他人提供用戶所需的服務，用戶可通過云平臺享受服務，可提供三個層面的服務：基礎設施即服務、平臺即服務、軟件即服務[29]。
基礎設施即服務（IaaS），是底層的硬件物理資源及虛擬化技術的集成，用戶通過資源服務接口可以使用云計算中的存儲、處理及網絡配置等服務。
平臺即服務（PaaS），屬于連接IaaS 和SaaS的中間層，服務提供商通過技術的手段，根據用戶的需求將硬件資源、服務器平臺及開發的環境等提供給用戶。
軟件即服務（SaaS），是直接和用戶連接的，用戶以客戶端的身份調用服務。這層包括應用服務接口和一些中間件，如：資源管理、用戶管理、任務調度等。
現主流的云平臺有阿里云，華為云，亞馬遜AWS，微軟Azure云等，其中，阿里云是目前國內擁有最好的基礎設施即服務（IaaS），并且和PaaS層有融合的趨勢，還聚合SaaS層，為客戶提供了安全、可靠的IT基礎設施云服務。
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2.2 增量開發模式
增量模式又稱為漸增模式，是瀑布模式和原型模式的結合，在信息系統開發過程中，需要把軟件作為一系列的構件來設計、編碼、集成和測試[27]。在信息系統開發過程中，需要按瀑布模式中的需求分析、設計、實施及測試等步驟，在開發完單個構件后，需要像原型開發模式一樣，把新增構件集成到原系統中。
增量模式的工作流程圖2.1（見下頁)。
由圖可以看出增量模式中，信息系統開發增量構件的過程類似瀑布模式，開發每個構件時，類似原型開發模式。

信息系統與信息資源管理論文怎么寫

本文案例稅務稽查管理信息系統屬于較大的信息系統，前期對用戶的需求掌握的比較好，所用的開發模式是類增量模式，即瀑布模式、快速原型模式相結合的方法，對系統總體結構及總體功能的需求分析階段采用結構化生命周期模式，需求分析的基礎上，選擇一個最重要的子系統作為工作原型，類似增量模式中的增量構件，設計和實施開發階段以稅務稽查業務的四環節基本業務為原型開發、測試，以便快速響應用戶，進行及時修改。在原型（構件）開發過程中，和瀑布模式結合，細化原型的需求、設計，再對原型進行開發，驗證通過后系統集成，再驗證測試，至到完成信息系統所有功能模塊的開發、測試。
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第三章  H公司信息系統產品開發現狀及存在問題 ....................13
3.1 H公司的基本情況 .......................13
3.2 H公司信息系統開發模式現狀及存在問題 ......................14
第四章  構建以用戶為中心的云平臺開發模式 .........................25
4.1 云平臺構建及其組織形式 .........................25
4.2 基于用戶為中心的云平臺開發流程和運行機制 ..........................26
第五章  H公司重構信息系統產品開發模式效果評價 ..............45
5.1 評價方法 ............................45
5.1.1 層次分析法簡介 ..............................45
5.1.2 層次分析法的基本步驟 ....................45
第五章  H公司重構信息系統產品開發模式效果評價
5.1 評價方法
5.1.1 層次分析法簡介
層次分析法（AHP）是一種在處理復雜的決策問題時，決策問題相關的元素按需求的不同，劃分不同的層次結構，進行比較，決策的方法[34]。 層次分析法的基本思想是把一個復雜的問題分解為多個相關聯的因素，把這些因素按支配關系分組，形成一個有序、遞階式層次結構。
5.1.2 層次分析法的基本步驟
使用層次分析法，可以按如下四步完成。
1. 建立層次結構模型。
通過對實際問題的分析，將各個相關的因素按不同屬性自上而下分解，最高層（目標層），是問題的預定目標；中間層，可能有若干層，屬于中間環節；最底層，是方案層，包括各種措施及決策。同一層各個因素從屬于上一層，并支配下一層各個因素[35]，如圖5.1。

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第六章  結論與展望
6.1  結論
論文通過SPSS軟件分析調查問卷的數據，研究H軟件開發企業在信息系統開發過程中的影響因素，通過對主要影響因素的分析，本文提出以用戶為中心的云平臺開發模式，優化企業的開發組織、開發流程及開發過程的各個環節，面向客戶開發，加強溝通。以省稅務稽查管理信息系統開發為實例，使用瀑布模式和原型模式相結合的類增量模式開發，以便快速響應客戶，不斷集成，直至完成系統的開發。使用平衡計分卡、層次分析法和加權綜合評價法，評價H公司信息系統開發的效果，有兩方面的結論：
1. 對于客戶來說，提高了客戶滿意度，客戶的工作流程及管理更順暢。
H公司開發省稅務稽查管理信息系統過程中，以用戶為中心的云平臺開發模式，使用瀑布模型和原型模型相結合的類增量開發模式，使各方參與者尤其是客戶能切實、及時地了解開發進度，及時提出問題進行處理，不僅提高了客戶滿意度，還有效地完成了“預期系統”。
省稅務稽查管理信息系統的使用，不僅體現在內部的無形收益中，還使得客戶的業務流程加以優化，管理更加便捷，同時對社會目標方面也有良好的促進作用。
2．對于H公司來說，內部管理更科學，員工對企業滿意度提高，進一步提升軟件開發效率。
建立以用戶為中心的云平臺開發模式，不斷優化企業內部運營，重視與客戶有效、及時溝通，對客戶的要求反映更加敏捷與準確，同時不斷加強內部員工及領導的學習，實現企業持續提升。
所開發的管理信息系統對其本身的影響不僅體現在外在收益，最主要是可以借助開發省稅務稽查管理信息的經驗，更好地提升企業內部的業務流程順暢度，為將來開發相似的或者更大的信息系統提供寶貴經驗。也可以通過開發省稅務稽查管理信息，讓企業管理層弄清企業內部管理還存在的問題，進一步進行優化處理，提高員工滿意度，改善企業尤其是客戶方面的關系。
參考文獻（略）