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鴻達通信設計院市場營銷策略探討

時間:2023-06-10 來源:www.51lunwen.com作者:vicky

本文是一篇市場營銷論文,本文梳理當前政策經濟形勢以及行業環境,分析對于通信行業的發展機遇以及挑戰是什么,對鴻達通信設計院所面臨的市場機會有哪些,進行營銷策略設計,同時為了保障鴻達通信設計院市場營銷策略的順利落實,提出具體的保障措施,通過調整并優化營銷策略,進而實現鴻達通信設計院市場業務的穩定和持續的發展。
第1章 緒論
1.1 研究背景與研究意義
1.1.1 研究背景
由于宏觀經濟環境的驅動、國家經濟政策的支持以及產業鏈的日益完善,中國數字經濟正從高速度成長階段轉入中高品質發展階段。“十四五”規劃、政府工作報告等各項內容的逐步落實,我國推出了一連串“新基建”數字經濟策略,并將強勢地吸引了數十萬億的資本相繼投入到各行業信息化、數字化轉型升級的發展工作中去。其中以第五代移動通信技術、大數據、云計算、物聯網、人工智能等新興技術為基礎的產業前沿研發應用成為發展重點。這類政策導向,將進一步帶動社會千行百業和信息通信技術的深入融合,并促進了數字產業化與產業數字化的轉變。大環境趨勢向好,中國信息化大發展時期的來臨,也給中國信息通信產業帶來了全新的發展機會,在此背景下,中國信息通信服務業務受到市場總量的變化、服務質量的上升趨勢疊加,設計行業也逐步從單純的技術業務發展向統籌性、全局性、高視角的綜合一體化業務方向發展轉變,以適應行業發展邏輯的調整和變化。相應的,通信設計企業的市場經營也在逐步層次化、多樣化,原有經營模式難以滿足業務升級的市場需要。
我國最初的通信設計院創建于上世紀五十年代初期,在近數十年的社會主義市場經濟發展中,通信工程設計業務逐漸走向規范,而設計工作的技術壁壘也在逐漸減少,在傳統通信服務市場逐步走向新常態、業務收入低速增幅的背景下,供應設計同質化業務的公司越來越多,市場競爭越來越白熱化,大型設計院“頭部效應”,行業低價中標等現象愈發明顯。
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1.2 研究方法與研究內容
1.2.1 研究方法
本文基于市場營銷相關理論,主要使用的研究方法包括:
(1)文獻研究法:運用文獻研究的方法對企業遇到的市場營銷問題進行分析,在對與鴻達通信設計院營銷管理相關的各類資料、國內外市場營銷最新研究成果等進行搜集、鑒別和整理之后進行總結和研究。
(2)案例研究法:本文以鴻達通信設計院作為案例的研究對象,分析鴻達通信設計院當前企業情況及經營現狀,梳理出企業存在問題,運用PEST模型與波特五力分析模型對企業所面對的宏觀環境和行業環境進行分析,運用SWOT分析工具對企業自身優勢、劣勢,所面臨的機會、挑戰進行分析,最終得出合適的營銷策略方案,同時提出對市場營銷策略的保障措施。
1.2.2 研究內容
第一章節是緒論部分,主要介紹了鴻達通信設計院市場營銷策略研究的背景和意義、研究的內容以及方法,同時對本文使用和參考的相關市場營銷理論及文獻進行介紹,幫助理清研究思路,找到鴻達通信設計院市場營銷策略的研究方向。
第二章節對鴻達通信設計院的市場營銷現狀與問題進行分析,首先介紹了鴻達通信設計院的基本概況,在此基礎上分析了鴻達通信設計院市場營銷的現狀及其存在的問題。
第三章節開始深入分析了鴻達通信設計院當前所面臨的市場營銷環境。首先,從政治、經濟、社會、技術四個方面分析了鴻達通信設計院市場營銷所面臨的宏觀環境;接下來運用五力分析模型研究了鴻達通信設計院市場營銷所處的行業環境;本章節的最后通過SWOT分析,對鴻達通信設計院的內部優劣勢、外部機會與威脅進行了闡述和分析。
第四章節介紹了鴻達通信設計院的營銷策略制定以及實施保障的相關內容,本章節對鴻達通信設計院所在市場領域進行細分,明確目標市場,選擇合適的市場定位;結合4P營銷理論從產品、價格、渠道、促銷四個策略維度制定鴻達通信設計院適合的市場營銷組合策略;同時從經營組織架構和管理機制、人才培養、技術創新、績效考核以及企業文化建設等方面提出對市場營銷策略的保障措施。
最后是結論部分,對論文整體研究內容進行總結。
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第2章 鴻達通信設計院市場營銷現狀與問題分析
2.1 鴻達通信設計院簡介
2.1.1 鴻達通信設計院介紹
鴻達通信設計院成立于1985年,是一家具有高校控股及人力資源背景的專業從事信息通信技術服務的知名企業。公司的業務區域已遍布中國國內二十多個省、直轄市、自治州和地級市,并且公司還主動地開拓海外通信市場,通過開設海外分公司,業務已擴展至三十四個發達國家。
(1)資產規模狀況
鴻達通信設計院企業總部設置在我國東北部吉林省長春市,同時在上海、武漢、青島、長春設立子公司,注冊資本金為2.8億元人民幣。
(2)經營狀況
2021年,鴻達通信設計院創造營業收入共計5.8億元人民幣,其中技術服務營業收入3.2億元人民幣,工程服務營業收入約2.6億元人民幣,整體實現利潤總額約5806.7萬元人民幣。
(3)資質情況
鴻達通信設計院具有電子通信行業設計甲級、咨詢甲級、工程施工總承包壹級等10余項企業資質認證,在行業內具備較強的競爭優勢。
(4)技術榮譽積累情況
基于在通信設計領域多年的工程實踐總結,鴻達通信設計院產出了數以百篇的專業論文、95項國家專利和78項軟件著作權;同時積極參與國家標準及行業標準的編制工作,共參與9項國際標準和6項行業標準的編制;所輸出的工程項目咨詢設計成果多次獲得國家級、省級咨詢設計成果獎項,提升了企業在通信行業的技術影響力。
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2.2 鴻達通信設計院的營銷現狀
2.2.1 鴻達通信設計院的目標市場及其市場定位
鴻達通信設計院現行目標市場主要面向國內傳統運營商市場、國內政企信息化市場以及海外信息通信市場三大板塊。公司主營業務定位包括通信網絡設計服務、通信網絡工程服務、通信工程總承包服務及全社會信息化集成服務。鴻達通信設計院緊跟行業的發展趨勢發力于上述三大板塊,形成以國內傳統通信業務為主體,以國內政企信息化業務和海外通信業務為兩翼的“一體兩翼”式經營布局。
就目前業務主要細分以下市場:

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(1)國內傳統運營商市場板塊
① 自主市場
服務于中國移動、聯通以及中國廣電三大運營商,涉及工程項目的咨詢、設計等技術服務內容,市場主要集中黑龍江、吉林、遼寧及內蒙古等地區。
② 合作市場
服務于中國移動集團設計院,涉及工程項目的非技術核心配合服務工作內容,市場主要覆蓋全國包括北京、河南、江蘇、廣東、廣西、安徽等24個省份,項目周期為2年,在整體合作規模中占有較高份額。
(2)國內政企信息化市場板塊
主要服務于長春市人民政府、長白山管委會、長春市公安局等政府部門單位,以及長發公司等企事業單位,通過整合用戶需求,利用云計算技術、物聯網、大數據分析、人工智能、區塊鏈、邊緣計算等多種技術手段,提供智能化咨詢、可研設計、集成、產品等一體化解決方案,為各類客戶創造出業界領先的智慧化體驗。
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第3章 鴻達通信設計院市場營銷環境分析 ........................ 19
3.1 宏觀營銷環境分析 ......................... 19
3.2 微觀營銷環境分析 .......................... 24
3.3 SWOT分析 ............................... 29
第4章 鴻達通信設計院市場營銷策略制定與實施保障 .............. 35
4.1 目標市場策略 ............................ 35
4.2 市場營銷組合策略 ......................... 39
4.3 市場營銷策略的實施保障 ...................... 43
結論 ........................ 48
第4章 鴻達通信設計院市場營銷策略制定與實施保障

4.1 企業STP策略
4.1.1 市場細分
對于信息通信設計服務市場,考慮到客戶群體的不同,主要劃分為國內傳統運營商服務市場、國內政企信息化服務市場以及海外信息通信服務市場三個市場類別。通過對國內市場現狀、行業發展趨勢以及相關預測數據的分析研究,預計2022年至2024年國內傳統運營商服務市場、國內政企信息化服務市場規模如圖4.1所示(海外信息通信市場受新冠疫情、國際局勢等因素影響,整體市場規模具有不確定性,所以暫未做量化預測)。

市場營銷論文參考
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根據客戶不同的業務需求可進一步進行市場細分,其中:
(1)工程項目技術服務市場 咨詢服務:主要包括了項目規劃、可行性評估、后評價以及全過程咨詢服務,涉及成果的撰寫和相應技術支撐工作。
勘察設計服務:主要包括對項目實際勘測、工程設計(文本、圖紙、預算等)文件的編寫工作,并指導工程項目的實施以便順利交付。
網絡優化服務:主要內容包括網絡安全檢測、分析評價、網絡優化方案設計等,以保證網絡系統達到最佳的運營狀態,并為后續網絡系統整體規劃、可研報告等等提出實際參考依據。
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結論
在當前國家“加快數字化發展,建設數字中國”的政策主旋律背景之下,通信設計行業業務正在經歷數量的變化、服務質量的上升過程,設計服務也逐步從單純的信息技術服務向統籌性、全局性、高視角的綜合一體化業務方向快速發展;同時,在通信設計行業內不同企業頭尾分化嚴重,馬太效應明顯,市場競爭愈加激烈,給企業帶來了壓力以及挑戰。在這種機遇與挑戰并存的環境下,有必要對鴻達通信設計院的市場營銷策略進行分析和研究。
本文在市場營銷策略相關理論的基礎上,分析鴻達通信設計院當前業務營銷現狀以及存在的問題。梳理當前政策經濟形勢以及行業環境,分析對于通信行業的發展機遇以及挑戰是什么,對鴻達通信設計院所面臨的市場機會有哪些,進行營銷策略設計,同時為了保障鴻達通信設計院市場營銷策略的順利落實,提出具體的保障措施,通過調整并優化營銷策略,進而實現鴻達通信設計院市場業務的穩定和持續的發展。通過研究,得出以下結論:
第一,通過對企業所處的宏觀環境以及微觀環境進行分析:國家信息化發展進入新階段,國內政策大形勢向好,行業的增量可以預期,但由于競爭的進一步激烈,需要在穩固現有業務的同時,積極完成水平和垂直方向業務拓展。
第二,在所有細分市場中,要繼續穩固傳統運營商市場領域技術服務業務,做到自主業務與合作業務協同發展。政企信息化領域,加大資源投入,提高技術實力,充分發揮地域優勢積累省內優質業績經驗,業務范圍由省內向省外逐步拓寬。設備供應商領域,增強設備產品與設計產品融合,做咨詢、設計、方案、集成、運營和維護一體化的綜合服務商。海外信息通信市場,要與其他國有企業做好海外業務協同,定位東南亞信息通信服務市場施工總承包業務。
第三,在制定營銷組合策略環節中,應從產品、定價、渠道、促銷四個方面統籌思考,通過產品的拓寬、科學合理的定價、多元化的渠道建設以及豐富的促銷手段來實現營銷策略的優化。
參考文獻(略)

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