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T機構電子電氣檢測認證業務營銷策略探討

時間:2021-12-27 來源:51mbalunwen作者:vicky
本文是一篇市場營銷論文,本文主要是通過對市場營銷策略進行領域具體劃分,直接得出 T 結構在當前電子電氣產品認證環境的選擇和執行,并沒有過多的去研究及分析同行業內發展策略較為領先的公司,缺乏數據和執行的相關調查,這顯然對進一步的研究有著很大的阻礙。許多學者在發表的文章中提到企業競爭策略需要與時俱進,根據市場大環境不斷地調整及完善。

第一章  緒論

1.1  研究背景和意義
1.1.1  研究背景
中國在加入 WTO 以后,經濟開始朝向國際多元化的模式進行發展,這個時期很多國外第三方檢測認證機構也進入到中國市場,由于他們自身有比較成熟和系統的管理體系,同時在檢測認證上也有自己的標準體系,所以在進入中國市場后可以獲取更多的檢測認證業務,此外還可以幫助推動中國經濟的增長。在這一時期進入到中國檢測市場的外資第三方檢測機構有英國勞式船級社,  瑞士通用公正行 SGS,德國技術監督協會 TUV,挪威船級社 DNR 等,以上機構在國內市場中走過了風風雨雨的二十多年,分別在多個領域、多個行業的產品認證、產品測試以及產品檢驗開展了相應的業務,滿足了不同客戶群體的多元化需求,不斷推動了全球經濟水平發展。
經濟全球化的發展也對每個國家的經濟都產生了一定的影響,由于中國是發展中國家,經濟快速增長的過程中表現的比較明顯。經濟全球化的發展也更好地促進了中國的對外貿易發展,由于在對外貿易中參與買賣雙方的信任度對交易是否可以成功進行有非常重要的影響。當前在國際市場中還沒有建立一套比較系統和完善的用于對買賣雙方的信任度進行評測的標準,由于中國的中小企業在國際市場中被認可的程度不高,所以在參與國際貿易中會經常被拒之門外?;厩闆r下,都是經過第三方檢測機構認證后,中國產品不斷創新發展,得到了國內廣泛認可,這樣可以更順利地進入市場。
在新的時代背景下,消費者對產品質量的意識增強。黨中央也明確指出了要在推動經濟建設與發展的過程中更多地關注產品的質量和銷售效益。習近平在多次的會議中也強調了要針對當前的產品質量問題進行轉變。第一方面,就是在傳承與創新理念的踐行當中,逐漸提高中國的自主創新能力,將中國創造代替了中國制作的局面,快速提高我國綜合實力。第二方面,在確保技術產品質量的情況下,加速中國創造的速度,進而提升國際影響力。第三方面,在不斷改良和創新中國產品之后,走出中國品牌特色之路。通過增強對第三方檢測機構的建設可以更好地提高中國產品質量。大部分專業人士提出,行業門檻降低,檢測公司數量不斷上漲。

1.2  國內外研究現狀
第三方檢測認證服務,其中各個客體之間緊密相關、相輔相成的,因而需要我們不斷掌握各個客體之間的相關性。通過嚴格遵循政府技術標準體系,檢測認證機構不斷提升自身專業能力,且創建的監測報告必須具有權威性,才能獲得更高的專業評價。通過提供有權威性的檢測報告可以使產品的工程質量得到保障,同時還可以對多方的利益提供保障。通過參考 ISO/IEC1700 標準,其定義闡述如下:
檢測(Testing)主要是按照一定的流程和規范對產品進行合格性的確定和檢測的活動。通常而言,就是國家相關標準體系被納入到這個行業當中,通過采用專用的儀器儀表等設備對產品進行檢測和評價的活動過程。
檢驗(Inspection)主要是對產品是否滿足行業中的相關技術規范和要求進行審查,通過采用專業的視角來對產品是否符合質量要求進行判斷,主要是依靠人的經驗和知識,同時還要結合儀器設備檢測的結果數據進行綜合判斷,然后給出是否符合規范性要求的結果。
通過一系列產品、第三方提供的證明,就是所謂的認證。它屬于是具有相關資質的第三方認證機構對企業所提供的產品、服務以及管理體系進行檢驗,同時對產品以及整個過程是否符合技術規范做出評定的活動。
通過對產品做出合格證明之后,就是所謂的認可流程。通俗說就是檢測機構通過進行全面的測試與檢驗分析,最終出具了合格評定說明的活動。
1.國外第三方檢測機構狀況
在十六世紀初,第三方檢測認證機構在歐洲橫空出現,這就標志著形成了出品商品檢驗初步流程。直到二十世紀初,商品檢驗機構已經遍布在全球各個地區內,公證鑒定機構數量達到 200 多個,其專業成就令人矚目。
市場營銷論文參考

第二章   相關理論

2.1  市場營銷理論
2.1.1  目標市場選擇過程
STP  1.STP 市場理論   美國營銷學家 Smith Wende 在 1956 年的研究中最早提出了 Market Segmentation 概念。在隨后的研究中該理論被菲利普•科特勒教授進行了完善  [1],同時在研究中還提出了 STP 市場細分營銷理論,這個理論也是市場營銷專業發展的核心概念  ,其中分表代表了 Segmentation(市場細分)、  Targeting(目標市場選擇)、Positioning(市場定位)等。
2.市場細分  (Segmentation)
主要是指企業的經營者采取一定的策略來區分市場中的不同需求,具體是指在進行產品的營銷過程中根據市場的不同把消費者劃分為不同的群體。通過進行市場細分可以幫助企業的營銷者更加有效、全面地了解不同類型消費者的實際需求,不斷提高企業的核心競爭能力,在市場當中保持較高的綜合實力。在進行市場細分的時候主要是從下面八大因素進行考慮,主要有地理細分、人口細分、心理細分、社會文化細分、使用細分、使用情境細分、利益細分以及混合細分。在對市場進行細分中所采用的方法主要有:事前細分(a priori segmentation),事后細分(post hoc segmentation)和適應性細分(flexilbe segmentation)。
3.選擇目標市場  (Targeting)
營銷者評估不同細分市場的吸引力,并據此選擇為之服務的目標客戶。營銷者在評估細分市場時,須考慮兩個因素:一是潛在的細分市場是否對公司具有吸引力(市場大小、成長性、盈利率等)。二是企業的目標和資源是否與該細分市場匹配。某些細分市場雖然有較大的吸引力,但并不符合企業的長遠目標;或是若企業在某個細分市場缺乏一個或更多的提供優勢價值的競爭能力時,該細分市場就應該放棄。

2.2  分析模型和方法
2.2.1  宏觀環境分析 PEST
1991 年美國學者  Johnson·G 與 Scholes·K 提出的 PEST 分析方法是現代企業慣常使用的戰略分析工具,有利于企業客觀把握宏觀經濟發展趨勢,從而搶占發展先機,其 4 大組成部分包括:政治、經濟、社會、技術等,對于企業科學制定營銷策略提供了依據  [13]  。
政治環境指的主要是法律法規或政治力量等原因直接影響或者是間接影響公司銷售活動的其他因素。當國家的有關公司發展的政治因素、政策法規等發生根本性變革時,公司就需要在這種創新的基礎上適當調整自己的營銷方式,以順應政治經濟環境的發展趨勢。
基于宏觀調控的角度之下,社會產業分布更加廣泛化,發揮了充分的資源配置利用率。企業作為微觀層面的經濟主體,其一切運營活動都是以宏觀經濟環境為前提。尤其對于商業銀行而言,在經濟的拉動之下將會促使銀行業務數量日趨增多。因此面對不同的經濟環境,企業必須要綜合考慮經濟變化趨勢等各項經濟因素,靈活針對性的制定營銷方案。
社會環境主要是以社會成員特征為依據,包括價值取向、受教育程度、宗教信仰、年齡結構等各社會要素,也是企業制定與調整營銷策略時必須要重點分析的環境因素。從實際情況來看,不同收入水平、學歷水平的消費者,其金融需求和行為偏好往往存在顯著差異,因此企業所制定的營銷方案也必須要考慮社會因素,要尊重個體的差異性。技術環境主要指的是公司生產、營銷等各個環節所采用的新技術、新工藝等。人工智能等先進技術的發展,使人們的生產形式出現了變化。所以,在企業發展當中全面應用前沿技術,將可以實現重要的經濟效益。 
市場營銷論文怎么寫

第三章   T 機構電子電氣檢測認證業務內部營銷環境分析 ................. 15
3.1 T 機構公司基本概況 ...................................... 15
3.1.1 T 機構發展歷程 ............................................ 15
3.1.2 T 機構組織結構 ......................15
第四章   T 機構電子電氣檢測認證業務外部營銷環境分析 ............................ 32
4.1 T 機構電子電氣檢測認證業務外部環境分析 .................................. 32
4.1.1  政府管控放松 ........................................... 32
4.1.2經濟穩步增長 ....................................... 33
第五章   T 機構電子電氣檢測認證市場營銷存在的問題及成因分析 ............................ 55
5.1  市場營銷戰略(STP)問題及成因分析 ....................... 55
5.1.1  市場細分過于寬泛 ......................................... 55
5.1.2  目標市場選擇不明確 ......................... 55

第七章   T 機構電子電氣檢測認證業務營銷策略實施保障

7.1  組織保障
結合 T 機構的具體執行策略可以在大中華地區進行戰略布局,組明確職能部門,采取矩陣式結構,管理過程中需要做好其橫向、縱向之間的均衡發展。同時還要明確不同業務產品線的具體職能,然后根據各自的分支機構來建立相應的管理關系。清晰明確各職能部門的職責和目的。
市場部:可以及時收集市場中的相關數據,主要是包括有市場的份額的細分數據,競爭對手所采用的新技術的數據以及客戶的新需求,然后根據這些數據來及時對發展的戰略和對策進行調整,更好的為業務部門提供精準的數據。定期參與行業峰會,加強與大客戶的合作和媒體的曝光幾率,拓展知名度。
銷售團隊:T 機構在進行電子電氣產品的檢測中,關鍵的業務模塊主要是涵蓋了家電、照明以及光伏市場,在對這個業務進行布局的過程中是否能夠成功直接影響到了機構能否在行業內取得領先地位,努力搶占更多份額,在捆綁銷售上需要做一套客戶易于接受的落實方案,一站式認證測試解決方案要能充分滿足客戶需求。
銷售支持部:在之前的經營中對這一環節沒有足夠重視,在客戶資源穩定的情況下需要設置一個專門的部門來實現對客戶信息的統一管理,同時還要結合客戶的需求來提供相應的技術支持。
技術服務部:技術服務水平的高低直接決定產品的銷售,面對日益繁多的競爭對手同質化嚴重的產品格局,技術服務是各個廠家最能體現實力的關鍵性因素,好的技術服務,對營銷活動起著強大的支撐作用。
代理商管理部:由于渠道策略中需要不斷加強和代理商的合作,特別是華南區域的需要緊密跟進,區域管控等都是需要專門拓展業務。

結論與展望

1.  研究結論
我國的檢驗機構在 1989 年與國外的機構進行合作并開展了外商合資檢測業務以來,T 機構在發展過程中始終堅持在中國市場進行深耕,為中國比較多的企業開展的進出口業務以及相應的品牌商以及制造業提供比較全面和有效的法規培訓,同時更好地幫助中國的制造業在全球中可以更好地發展。近幾年隨著經濟全球化的快速發展,在國際市場中還是有一些國家或者是地區存在一定的單邊貿易保護,T 機構在發展中積極響應當地政府的號召,根據公司愿景和使命可以為中國本土企業提供更科學和完善的技術支持服務。我國的檢測認證機構在市場發展過程中通過遵循市場發展規律可以贏得更多的發展機會,同時還可以在經濟發展中充滿生機。但是任何行業中都不可能存在比較完美的機構或企業,T 機構盡管是作為整個行業中的標桿單位,該機構在發展過程中受到市場中光環效應的影響,當前該機構還是沉浸在對一些基礎設施、基礎生活物品等這些基礎的制造行業進行檢測,通過對這些基礎行業進行的檢測并不能起到很好的技術積累作用,但是大量地進行這些流水線生產模式的企業進行認證檢測可以帶來比較多的利潤。隨著全球化發展,市場經濟環境在不斷的改變,中國的本土企業在發展過程中產生了比較高的人工成本,在對這些基礎的工業產品進行生產的過程中會因為人工成本的持續上漲而導致國內的企業在生產過程中出現了生產規模的收縮。另外一方面是電子電氣產品的精密度比較高,這些產品屬于中高端科技行業,在隨著國家經濟發展與轉型的過程中需要不斷進行調整與整合升級 T 機構當前在市場發展中并不能像競爭對手那樣可以實現快速地戰略調整,同時對同行業環境的變化調整。尤其是在本文的研究中,T 機構在對電子電氣行業中的相關產品進行認證與檢測的過程中可以帶來比價高的附加利潤,對檢測人員的綜合能力要求越來越高。這樣也就導致了國內外一些政府轉型的機構在市場中具有顯著的競爭優勢。
參考文獻(略)
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